كيفية إنشاء خطة التسويق الرقمي الناجحة

هل ستدير عملك بدون خطة؟ بالطبع لا! 
ولهذا السبب لن يكون من المنطقي تسويق منتجاتك بدون منتج. 
في هذا المنشور ، سنوضح لك كيفية إنشاء استراتيجية تسويق رقمية باستراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ.

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الالكتروني
التسويق الرقمي هو مصطلح ينطبق على جهود التسويق عبر الإنترنت. يتضمن استخدام قنوات التسويق عبر الإنترنت مثل محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية للتواصل مع العملاء. 
بعض الناس يسميها ببساطة التسويق عبر الإنترنت.


كيفية إنشاء استراتيجية التسويق الرقمي

قبل أن تتمكن من إنشاء استراتيجية تسويق رقمية ، ستحتاج إلى التفكير في سبب قيامك بذلك. إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك:

ما النتائج التي أريدها؟
كيف سأحقق هذه النتائج؟
كيف سأقيس النتائج ؟
ما الأدوات التي سأحتاجها ؟

الآن بعد أن عرفت فكرة عن ماهية التسويق الرقمي ، دعنا نتحدث عن كيفية تطوير خطة.


حدد أهدافًا واضحة




إن تحديد أهداف واضحة هي الخطوة الأولى لإنشاء خطة تسويق رقمية
يعد تحديد الأهداف من أهم الخطوات في التخطيط.

هل تريد تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ؟ 
هل تتطلع لإضافة متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ؟ 
أو هل تريد توسيع قائمة بريدك الإلكتروني ؟

واحدة من أكثر الطرق شيوعًا لتحديد الأهداف هي SMART . 
وهذا يعني تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة بالوقت. ستشجع معظم طرق تحديد الأهداف على تحديد الأهداف التي تلبي هذه المعايير نفسها.

إذا كان هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فيمكنك إعداد تتبع هدفك على النحو التالي:

الهدف:  زيادة حركة المرور على موقع الويب

المقياس: 500 زائر جديد للموقع العضوي بنهاية الربع الأول من السنة

التكتيكات:

1. إنشاء محتوى مدونة عالي الجودة
2. زيادة نشر المدونة إلى 4 أيام في الأسبوع
3. تحسين المنشورات والصفحات لمحركات البحث
4. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء وتوجيههم إلى الموقع
5. زيادة مساهمات منشورات الضيف (يعني تنشر مواضيعك على مواقع ذات نسبة زيارة عالية وتسمح بمساهماتك على شكل ضيف ليطلع عليها الاخرون وتقوم بوضع رابط موقعك لجذب الزوار الى مدونتك أو لأكمال قرائة الموضوع مثال على تلك المواقع : Quora )

تعلم التسويق الالكتروني
ولكن ، ماذا لو كنت ترغب في زيادة الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ في هذه الحالة ، سيبدو إعدادك متشابهًا ، لكن صياغتك ستتغير. وبالطبع ، قد تكون تكتيكاتك مختلفة كثيرًا!

الهدف: زيادة عدد المتابعين على Facebook

المقياس: 200 متابع جديد على Facebook بنهاية الربع الثاني للسنة

التكتيكات:

1. انشر محتوى قيمًا على Facebook
2. زيادة منشورات الفيسبوك من مرة إلى مرتين في اليوم
3. استمر في الرد على جميع الأسئلة أو التعليقات غير المرغوبة من الزوار
4. استخدم ميزة Facebook Live مرة واحدة على الأقل شهريًا

ولزيادة قائمة بريدك الإلكتروني ، يمكنك استخدام شيء مثل هذا:

الهدف: زيادة عدد المشتركين في البريد الإلكتروني

المقياس: 750 مشتركًا جديدًا في البريد الإلكتروني بحلول نهاية الربع الرابع للسنة

التكتيكات:

1. استخدم أدوات optin مثل نافذة منبثقة exit-intent 
2. استخدم lead magnets على موقع الويب الخاص بك
3. اختبار الحملات باستخدام اختبار تقسيم A / B

إنشاء تجسيدات قوية للعملاء

قبل أن تتمكن من بيع أي شيء ، يجب أن يكون لديك فكرة واضحة عمن تبيع له.

يمكن أن تساعد الصورة الرمزية للعملاء ، وهي شخصية خيالية تمثل احتمالك المثالي ، في ذلك. 
تخبرنا الصور الرمزية للعملاء ، والمعروفة أيضًا باسم شخصيات المشتري ، كثيرًا عن العملاء المحتملين مثل التركيبة السكانية التي تتضمن اسمهم وعمرهم ومهنتهم.

الربح من الانترنت
حتى أنها تتضمن المنتجات التي اشتروها والأماكن التي زاروها. 

يجيب على أسئلة مثل:

• من هؤلاء؟
• ماذا يحبون أن يفعلوا من أجل المتعة؟
• أين يحبون التسوق؟
• ما هي عاداتهم؟

يمكنك أيضًا التعمق أكثر في شخصية العميل لتضمين علم النفس.  
وهذا يشمل مواقف المستهلكين وتطلعاتهم ومعايير نفسية أخرى. 
تمامًا مثل التركيبة السكانية ، يساعدك علم النفس على إنشاء صورة رمزية للعميل عما يبدو عليه العميل المحتمل.

بيع المنتجات
ستلعب هذه المعلومات دورًا مهمًا في تطوير خطتك الشاملة للتسويق الرقمي. 
كلما كانت الصورة الرمزية لعملائك أكثر تفصيلاً ، كان بإمكانك تخصيص استراتيجية التسويق الرقمي بشكل أفضل .

الآن بعد أن تم ترتيب عملائك ، دعنا نتحدث عن أصولك الرقمية.


مراجعة وتخطيط الأصول الرقمية الحالية




الأصول الرقمية لديها 3 خصائص رئيسية:

• إنه رقمي
• يوفر قيمة لشركتك
• إنه قابل للبحث والاكتشاف

عند النظر في أصولك الرقمية المتاحة كجزء من استراتيجيتك ، ستبدأ بجرد أصولك الرقمية الحالية. 
يمكن أن تكون هذه أي شيء من محتوى مدونتك إلى الإعلانات المدفوعة ، أو حتى التعرض المكتسب من خلال الحديث الشفهي.

دعونا نلقي نظرة على كل نوع من أنواع الأصول الرقمية بمزيد من التفصيل.


مراجعة وتخطيط الأصول الرقمية المملوكة

تعتبر أي ملكية رقمية يمكنك التحكم فيها وفريدة من نوعها لعلامتك التجارية أحد الأصول الرقمية المملوكة. 
مثال شائع هو موقع الويب الخاص بك ، ولكن يمكن أن يكون أيضًا أشياء مثل:

• ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
• المحتوى
• الصور الأصلية
• القنوات المملوكة

التجارة الالكترونية
حتى بعض المحتوى خارج الموقع الخاص بك مثل المنشورات على موقع اخر أو المحتوى على Quora يمكن اعتبارها مادة عرض رقمية مملوكة.

من المهم تتبع الوسائط المملوكة حتى تتمكن من الحصول على فهم كامل للضوضاء حول علامتك التجارية. 
يمنحك هذا أيضًا فكرة عن كيفية تأثير ذلك على جهودك التسويقية.

يمكنك تتبع وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة في تحليلات منصة وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها. 
هناك أيضًا أدوات مذهلة مثل MonsterInsights التي يمكنك استخدامها مع Google Analytics للحصول على المعلومات التي تحتاجها لتتبع عائد الاستثمار لوسائل الإعلام الخاصة بك.


مراجعة وتخطيط الأصول الرقمية المكتسبة

بعد ذلك ، قم بتحليل أصول الوسائط المكتسبة. 
الوسائط المكتسبة هي الاهتمام الذي كسبته ولكن لم تدفع ثمنه. يمكنك كسب أصول الوسائط بعدد من الطرق بما في ذلك خدمة العملاء التي قدمتها أو من خلال تأثير جهود تحسين محركات البحث.

في ما يلي بعض الأمثلة على الأصول الرقمية المكتسبة:

• مشاركات الضيف
• العلاقات العامة
• تجربة الزبون
• كلمة إيجابية
• إشارات صحفية
• المراجعات

تشمل الأمثلة الأخرى مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدم وإشارات وسائل التواصل الاجتماعي . يمكن أن يكون هؤلاء من كتاب المحتوى أو الصحفيين أو حتى العملاء.

ترويج المنتجات
 تشمل إحدى أكثر وسائل الإعلام التي يمكن ان تكسبك شهرة هي العروض على YouTube . 
اذا كنت تقوم ببيع منتجات رقمية على سبيل المثال وكانت هذه المنتجات ذات جودة عالية فقم بطلب من الاشخاص الذين اشتروا منتجك بإنشاء مقاطع الفيديو للثناء على هذا المنتج وتقديم مراجعات ايجابية عنه.

من خلال وجود محتوى من إنشاء المستخدمين على قناتها على YouTube ، ستشجع الاشخاص بشراء منتجاتك.



تمامًا كما ذكرنا عن الوسائط المملوكة ، من المهم أيضًا تتبع الوسائط المكتسبة. اعتمادًا على نوع الوسائط المكتسبة التي تتبعها ، هناك أدوات مختلفة يمكن أن تساعدك.

مرة أخرى ، لا يمكنك أن تخطئ حقًا في MonsterInsights و Google Analytics. 
ولكن ، يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات Google البسيطة أو تنبيهات Walk Talker التي يمكن أن تخبرك في أي وقت يتم ذكر علامتك التجارية عبر الإنترنت.

تنبيهات جوجل هي طريقة بسيطة لتتبع الوسائط المكتسبة
تتبع وتحليل الوسائط المكتسبة حتى تتمكن من تضمينها في خطة التسويق الشاملة.


مراجعة وتخطيط الأصول الرقمية المدفوعة

أخيرًا ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على جميع أصولك المدفوعة. 
عادةً ، تعمل الوسائط المدفوعة كطريقة ترويجية لتعزيز تعرضك. 
يمكنك أن تجد هذا في أي مكان يدفع مقابل مثل:

1. جوجل Adwords
2. إعلانات الدفع بالنقرة
3. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
4. إعلانات أصلية
5. إعلانات الفيديو عبر الإنترنت

يمكنك استخدام حملة التسويق الرقمية الجيدة باستخدام إعلانات الفيديو عبر الإنترنت بجذب المزيد من الاشخاص لشراء المنتجات التي تقوم ببيعها.

ومن حيث التتبع ، يمكن لأداة مثل SEMRush تتبع SEO وحركة المرور المدفوعة (مثل الدفع لكل نقرة).
يساعدك semrush على تتبع الوسائط المكتسبة والمدفوعة




الآن لديك إطار عمل قوي لاستراتيجية التسويق الرقمي لعملك:

1. ضع أهدافًا واضحة
2. إنشاء تجسيدات قوية للعملاء
3. تدقيق وتخطيط الأصول الرقمية الخاصة بك

تأكد من الاطلاع على أفضل ممارسات التسويق الرقمي لتحسين مستوى لعبتك التسويقية.



نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية إنشاء خطة التسويق الرقمي الناجحة. 


إذا أعجبك هذا المقال ، فالرجاء أضافة تعليق وتققيم للموضوع .

أذا كان لديك أي أستفسار لاتتردد بمراسلتنا هنا